疫情专栏
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德生科技城市运营服务战略渐显成效 逐步构建人社领域竞争壁垒

近日,德生科技发布2019年年报。报告期内,德生科技实现营业收入4.88亿元,同比增长6.12%;净利润8767.16万元,同比增长21.47%,拟向全体股东每10股派发现金红利1.5元(含税),公司继续保持盈利能力稳健增长的良好态势。
 
值得关注的是,德生科技近几年持续布局社保卡应用服务,并相继在就业服务及补贴发放等领域获得重要突破,覆盖的城市运营服务网络效率实现极大提升,公司打造的以城市为单位的人力资源和社会保障事业运营服务逐步成型。有资深行业人士认为,政府改革增效将带来广阔的市场空间,而德生科技作为一家覆盖人社全产业链并深度下沉到基层县域运营服务的企业,已在逐步构建行业竞争壁垒,未来发展值得进一步关注。
 
主营业务板块稳健增长
 
从2019年的收入构成和网点建设情况来看,德生科技作为领先的人力资源社会保障信息化企业的地位在继续稳固。作为德生科技传统基础领域,社保卡业务全年实现收入1.83亿元,同比增长9.72%。德生科技内部人士介绍称,社保卡业务稳健增长,其中一个重要原因,是公司创新升级了自助补换卡服务,在除社保服务大厅、社保卡发卡银行以外的网点,公司布设了可同时换发多家银行社保卡的自助终端,真正将高效便捷服务落到实处。这一创新之举将重构政府、卡商、银行和用卡人的业务流程,进而加大公司在整个发卡业务链条中的影响力,对公司持续发力人社运营服务和商业模式创新具有战略意义。目前该服务已在安徽、陕西的部分地市快速推广,2020年将是公司深耕的主要业务之一。
 
社保卡应用环境建设方面,德生科技已在全国建立超4万个社保服务网点,网点数在2018年的基础上几乎翻了一番。德生科技表示,公司业务覆盖省份及网点规模优势的强化,进一步拓展了公司的人社信息化服务的广度,也带动了读写器、公众服务自助终端等产品的销售增长。而随着社保卡应用逐步拓展至更多民生服务等高频高粘性应用场景,通过不断叠加应用服务,加速布局社保卡用卡环境建设并持续运营,未来有望进一步推动公司向人社信息化重点工作“人社大数据应用”方面发展。
 
报告期内,德生科技基于身份识别的业务顺利实现多项升级,从原有的基于身份证识别的“访客出入口管理系统”,升级为基于身份识别的综合场景化IOT应用,该业务营业收入实现34.54%的增长,净利润增长49。34%。在2020年疫情突发的关键阶段,公司快速响应市场需求推出的“实名体温检测疫情防控管理服务”,实现基于红外识别完成非接触式体温检测、基于人脸识别快速完成实名登记验证,受到众多企事业单位的热烈欢迎。该业务为企业复工复产,校园开学复课方面做出了巨大贡献,目前已在全国多地的高速卡口、医院、贸易市场等场景落地,业务规模快速扩大。
 
另外,从现金流、负债等情况来看,德生科技继续保持稳健经营态势。公司2019年经营活动产生的现金流量净额为6176万元,同比增长49。94%。数据显示,2019年年末,公司的资产负债率为20。03%,低于2018年末的20.79%;而流动比率和速动比率则分别为4.83和4.36,均比2018年同期有所提升。
 
报告期内,德生科技研发投入金额为6480万元,同比增长14.99%;研发人员数量为505人,同比增长14.77%,研发人员数量占比达到51.17%。德生科技解释称,公司研发投入以社保卡用卡环境建设为重点,逐步加大人工智能和大数据领域的技术研发与创新,通过人社一体化服务平台等项目的研发,拓宽金融社保卡的应用范围,使公司在社保卡应用领域的核心竞争力得到有效提升。
 
“以城市为单位”深度运营人力资源与社会保障服务
 
德生科技在人社领域已经拥有较为全面的行业覆盖,业务布局已覆盖全国150余个地级城市,在全国所有地级市的覆盖率已超过50%。2019年,德生科技进一步深化了“以城市为单位,以服务推动应用”的理念。通过社保卡等产品进入各地市后,德生科技根据客户需求逐步配套其他产品,形成完整的综合运营服务体系,在每个城市不断构建以社保卡、用卡环境、运营服务为核心的社保卡全生命周期业务模式。
 
同时,公司还基于社保卡和人社应用业务需求,充分应用云计算、大数据、物联网等技术,推动和创造各种与社保卡关联的应用场景。目前,德生科技人社综合服务涵盖的场景包括就业服务、补贴发放、医保移动支付等,并在就业服务、补贴发放等领域获得重要突破,在全国多个区域创新实践了多种城市人力资源与社会保障事业运营服务。
 
在补贴发放领域,2019年年初,德生科技配合四川乐山市政府部门,率先开展社保卡“一卡通”财政补贴发放工作,相关试点经验获得人社部、四川省财政厅等多部门的认可,该模式后续也在全国范围进一步推广。到今年4月18日,西藏拉萨市实现社保卡“一卡通”惠民惠农资金首FA,而西藏自治区也成为德生科技“一卡通”服务正式运营的第7个省份。截至目前,德生科技补贴发放服务累计发放资金超过百亿,惠及近两千万人。德生科技内部人士对记者表示,公司今年的在补贴发放业务上的重心,是在县级市场把补贴发放服务标准化,提高基层政府各部门之间协调效率,以便于业务快速规模化落地。
 
就业服务领域,也是德生科技构建城市化运营服务的组合拳之一。报告期内,公司协助各地政府就业部门打造的全方位就业创业服务新模式启动,并已在安徽、河北、广西、江苏、四川等省份落地。该业务利用人工智能和大数据技术,协助政府部门以多元化线上采集方式,形成当地企业用工需求和人力资源供给数据库,并基于数据分析进行精准供需匹配,促进实现就业;同时为政府就业部门提供精que的企业用工监测、求职需求分析服务。该项服务自2019年年底启动以来受到客户广泛认可,已在全国10个县成功试点,平均每个县收入约150万。
 
而在进入2020年后,疫情对全国就业形势造成严峻考验,而德生科技也适时对上述服务进行“升级”。如今,德生科技升级后的“援企稳岗精准就业服务”已覆盖16个省、150余个区县,通过小程序线上信息采集、多元化线上招聘、AI视频面试等方式,支援政府高效开展线上数字化精准就业工作,推动企业复工用工。在湖北省孝感市,德生科技就业服务平台每日登记人数超过1万人。
 
另外,德生科技“移动支付”在医保结算等领域中的应用,在广东、四川两省成效显著,截止目前,从省级三甲医院到基层社区卫生院,已有近200家广州市医院完成“医保移动支付”的系统改造,超过460万参保人完成实名认证。同时,公司在华东地区铺设的基层服务网点,已实现部分城市社保缴费业务近千万频次,缴费金额达数亿元。
 
“2019年,公司以城市为中心的人社服务运营战略开始进入收获阶段,有5个城市收入超过1000万,有10个城市收入超500万。随着第三代社保卡和电子社保卡在全国各地陆续铺开,线下实体社保卡应用场景更加广泛,我们也会不断叠加应用服务,围绕深度城市运营持续推出新的商业模式,未来有信心涌现更多的‘千万’级收入的城市,”德生科技内部人士如是说。
 
数字经济时代切入大数据政务服务
 
在四川乐山补贴发放模式成功运营的基础上,2019年底,德生科技在四川乐山设立主营业务为大数据服务和云计算的全资子公司,承接乐山“公民法人”信息项目建设工作。目标是打通政府各部门的数据孤岛,结合安全可靠的区块链技术,以“政务应用云”精准服务企业生产经营和市民工作生活。其中,在2020年初抗击疫情期间,乐山子公司协助乐山相关部门开发完成“防疫物资调配发放系统”、48小时内建成“乐山公共突发事件大数据分析系统”,实现疫情精准防护、防护物资快速分配,助力发挥“数字政府”建设的阶段性成效,让群众体验到更多数字化的便捷服务。
 
华道研究院分析认为:中国即将全面进入数字经济时代,数字政府、智慧政务是政府进一步提升行政效率的重要路径。疫情之后,可能将加速国内数字政府、智慧政务的建设,相关领域产业链有望产生新的机遇。从目前的情况来看,政府未来对政务民生各类数据筛选及汇总分析的需求量巨大,这个过程需要在政务民生服务领域有丰富运营服务经验及综合数据分析能力的优XIU企业积极参与。
 
类似德生科技这类人力资源社会保障行业信息化企业,通过精准服务让政务民生信息通过社保卡在政府和群众之间流动,有较大的卡位优势,未来如能快速建立相关领域大数据分析叠加精准服务,有望构建强大的行业壁垒,并享受数字政府新一轮发展红利。
 
在今年4月24日举行的线上业绩交流会上,有投资者问道:公司定增拟引入和君咨询,如何发挥优势互补?在运营城市服务领域,如和利用好政府各类数据形成新的商业模式并进入新的赛道?德生科技表示:公司拟引入战略投资者和君,将不断借助和君在管理咨询、创新创投等领域的经验和资源,实现业务的持续升级和迭代,最终实现商业模式创新。在城市服务领域,德生科技目前已成功落地城市政务大数据服务,通过协助政府梳理群众和企业的大量数据,并基于大数据、人工智能等技术,实现针对公民个人的精准政务服务,实现从“千篇一律”的政务服务向“千人千面”的公民个性化政务服务的升级。当前德生科技的AI政务知识库已经启动并在持续进化。这一服务体系的升级,将使得公司未来在大数据政务服务领域具备难以复制的竞争壁垒。
 
深圳一家私募基金在接受记者采访时表示:德生科技的业务结构如果以卡和卡设备为主,未来营收天花板可以明显看得到,其估值上升空间将极为有限。公司的战略资源与核心优势体现在其业务有广阔的城市覆盖面,并具备足够的市场纵深。从中期来看,其较大增长逻辑在于在覆盖城市叠加业务场景挖掘价值并形成新的商业模式;而从长远来看,则是公司基于人力资源与社会保障体系的衍生业务运营和综合政务数据服务。
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